Condizioni di acquisto di Takt Pro.

1. 1. Fornitore e ambito di applicazione

   Il fornitore è Arber Gashi, sviluppatore software indipendente a Lucerna, Svizzera. I contatti sono indicati nelle note legali di pro-business.ch. Queste condizioni disciplinano i pacchetti Takt Pro a pagamento richiesti direttamente tramite pro-business.ch e pagati a noi.

   Per ewws valgono condizioni generali separate. Industrie Charts è distribuito con licenza MIT; l’assistenza opzionale è oggetto di un accordo distinto. Gli acquisti tramite piattaforme di vendita terze seguono la procedura di ordine e pagamento e le condizioni comunicate su tali piattaforme.

2. 2. Tema e licenza open source

   Takt Standard e Takt Pro sono distribuiti secondo la licenza GNU GPL versione 2 o successiva. L’acquisto e le presenti condizioni non limitano i diritti sul codice del tema concessi da tale licenza, compresi la ridistribuzione e la modifica consentite.

   Il pagamento riguarda il pacchetto Pro scelto, con accesso agli aggiornamenti e all’assistenza per il numero di siti e la durata concordati. Una chiave di licenza regola l’accesso a questi servizi, non il diritto d’uso del codice GPL.

3. 3. Pacchetti e prestazioni incluse

   Takt Pro comprende l’accesso ai servizi per un sito. I pacchetti Agenzia coprono cinque o dieci siti e un referente centrale per l’assistenza. Fanno fede il pacchetto scelto, il prezzo finale mostrato nella procedura d’ordine e la successiva fattura individuale.

   La pagina del prodotto descrive funzioni e requisiti di sistema. Progettazione individuale, migrazione, installazione, hosting e manutenzione continuativa del sito del cliente non sono inclusi, salvo accordo scritto separato.

4. 4. Richiesta, contratto e pagamento

   Il modulo online invia inizialmente una richiesta d’ordine non vincolante. La conferma di ricezione non costituisce né accettazione né fattura. Verifichiamo i dati e inviamo un’offerta individuale sotto forma di fattura con l’indirizzo postale completo del fornitore prima del pagamento. Il contratto per il pacchetto Pro si conclude quando tale fattura viene pagata. Senza pagamento non viene attivato l’accesso ai servizi Pro.

   Il prezzo finale e la valuta dipendono dall’indirizzo di fatturazione: CHF per la Svizzera, EUR per il resto d’Europa e USD fuori dall’Europa. Il prezzo finale mostrato include eventuali imposte. Dati e termine di pagamento sono riportati in fattura; non raccogliamo dati di carte.

5. 5. Durata, consegna e rinnovo

   Aggiornamenti e assistenza durano dodici mesi dalla ricezione confermata del pagamento. Dopo tale conferma viene consegnata la chiave di licenza per il pacchetto pagato. Non vi sono rinnovi o addebiti automatici. Un ulteriore periodo richiede un nuovo ordine e pagamento.

   Dopo la scadenza, il tema installato e i contenuti del cliente restano utilizzabili. Il diritto a nuovi aggiornamenti Pro e all’assistenza termina finché non viene concordato un nuovo periodo. Restano salvi i diritti di legge.

6. 6. Aggiornamenti e assistenza

   Durante il periodo pagato forniamo gli aggiornamenti Pro e l’assistenza sul prodotto previsti dal pacchetto. L’assistenza riguarda installazione, utilizzo e difetti riproducibili di Takt Pro. Sviluppi su misura, plugin di terzi, hosting e modifiche apportate dal cliente non sono inclusi, salvo diverso accordo.

   Un termine fisso di risposta o soluzione è dovuto solo se concordato individualmente per iscritto. Aggiornamenti di sicurezza e funzionali possono richiedere versioni minime di WordPress, PHP o WooCommerce; verificare i requisiti pubblicati prima dell’installazione.

7. 7. Recesso per i consumatori

   I diritti inderogabili di recesso previsti dalla legge restano salvi. I consumatori titolari di tale diritto possono esercitarlo entro il termine legale; per i contratti a distanza dell’UE a cui si applica, il termine è in linea di principio di 14 giorni dalla conclusione del contratto. Non è necessaria una motivazione e basta una comunicazione chiara a gashi@pro-business.ch. È sufficiente inviarla prima della scadenza.

   Modello facoltativo: «Recedo dal contratto Takt Pro ordinato il [data], numero d’ordine [numero], nome e indirizzo [dati], data [data].» L’uso del modello non è obbligatorio. In caso di recesso valido, rimborsiamo i pagamenti ricevuti secondo le norme di legge applicabili.

   La procedura d’ordine non richiede di rinunciare a un diritto legale di recesso. La sola consegna della chiave di licenza non costituisce una rinuncia. Dove non esiste un diritto legale di recesso, queste condizioni non concedono un diritto volontario aggiuntivo.

8. 8. Difetti, responsabilità e dati personali

   Ai difetti si applicano i rimedi previsti dalla legge. Restano salve le norme inderogabili in materia di responsabilità, in particolare per dolo, colpa grave e danni alla persona. Chi gestisce il sito è responsabile dei propri contenuti, dei backup e del funzionamento dell’installazione WordPress nei limiti consentiti dalla legge.

   I dati relativi a ordini, chiavi di licenza e assistenza sono trattati secondo l’informativa sulla protezione dei dati di pro-business.ch. Il tema funziona nell’installazione WordPress del cliente.

9. 9. Diritto applicabile e modifiche

   Ai contratti con clienti commerciali si applica il diritto svizzero; il foro è Lucerna nella misura consentita dalla legge. Restano salve le norme inderogabili di tutela dei consumatori e i tribunali competenti nel loro Stato di residenza.

   Si applica la versione accessibile prima della conclusione del contratto. Modifiche successive non alterano retroattivamente un periodo già pagato. Prevalgono gli accordi individuali confermati per iscritto.

Stato al 23.09.2026. Fornitore: Arber Gashi, Lucerna. Contatto: gashi@pro-business.ch.