Canale di contatto
Le domande sulla protezione dei dati, sui contatti ricevuti o sulle informazioni di prodotto passano dal canale ufficiale di pro-business.ch.
Protezione dei dati
Questa pagina spiega quali dati personali possono essere trattati su pro-business.ch, per quali finalità e perché il sito resta volutamente separato dai sistemi di licenza, attivazione e dagli ambienti produttivi.
Responsabilità
Responsabilità per questo sito
pro-business.ch è gestito sotto la responsabilità di Arber Gashi. Serve alla presentazione del prodotto, all'area di download e alla presa di contatto strutturata intorno a ewws.
Delimitazione
Questo sito non è un portale clienti, non è un sistema tenant e non è un ambiente ERP produttivo. Licenza, attivazione e sistemi produttivi successivi seguono percorsi separati e controllati.
Trattamento
Quali dati vengono trattati sul sito
Modulo di contatto
Quando viene inviata una richiesta di contatto, il sito tratta nome, azienda, indirizzo email, numero di telefono, oggetto o ambito d'uso e messaggio. Vengono inoltre registrati timestamp e lingua della richiesta. L'indirizzo IP tecnico del mittente non viene persistito per impostazione predefinita; può comparire al massimo in log server a durata limitata, per sicurezza e analisi degli errori.
Download e release
Il download non serve a trattare dati ERP del cliente finale. Mette a disposizione installer e artefatti di release. Licenza, attivazione, installazione del database e utilizzo produttivo restano passaggi separati.
Comunicazione successiva
Quando da una richiesta nasce un caso concreto di vendita o licenza, le informazioni escono dal sito e vengono trasferite nel processo di comunicazione più adatto.
Tecnica
Trattamento tecnico e infrastruttura
Log server e accessi
Durante l'accesso al sito possono essere registrati nei log server dati tecnici come indirizzo IP, data e ora, URL richiamato, referrer e indicazioni su browser e sistema operativo. Questi dati servono alla sicurezza operativa, all'analisi degli errori e alla tracciabilità tecnica.
Font esterni
Il sito integra tutti i font (Inter, Fraunces e un font monospace) localmente. Al caricamento delle pagine non vengono contattati servizi di font di terze parti come Google Fonts e nessun indirizzo IP viene trasmesso a terzi.
Memorizzazione delle richieste
Le richieste di contatto vengono memorizzate lato server per poter essere verificate sul piano operativo e organizzativo. Non vengono pubblicate come area commenti aperta e non vengono confuse con i download.
Nessun account utente
Questo sito non offre registrazione, login o area clienti. Di conseguenza non vengono gestiti account utente, dati tenant o dati di lavoro ERP nel browser.
Le domande sulla protezione dei dati seguono il canale ufficiale.
Chi desidera informazioni su una richiesta di contatto o sul trattamento effettuato su questo sito può rivolgersi a pro-business.ch. Per i sistemi clienti produttivi e per le successive vie di consegna valgono regole integrative, separate dal sito.