Où se trouvent mes données ?
Vous décidez où vivent vos données. ewws tourne on premises sur votre matériel ou chez un hébergeur suisse de votre choix. Pas de cloud étranger imposé, pas de fournisseur américain dans le chemin des données, pas d'export caché. PostgreSQL et Java 25 sont des technologies standard, sans base de données propriétaire.
Combien coûte ewws par mois ?
Les éditions vont de Start à CHF 39 par mois jusqu'à Fiduciaire à CHF 599 par mois. Chaque édition comprend l'app Mac, la Companion iOS et le serveur. La page Éditions montre les modules par tarif et quelle édition correspond à quelle taille d'entreprise.
Quelle édition convient à mon entreprise ?
Start convient aux indépendants axés facturation. KMU convient aux entreprises avec vente, achats, stock et comptabilité ; la paie fait partie du périmètre dès cette édition, tout comme le CRM, les relances, les RH, eBill et le reporting. KMU Pro ajoute le contrôle de projet, les immobilisations, le budget, la production, la maintenance, le commerce en ligne, la facturation d'abonnements et le négoce de devises. Fiduciaire est conçue pour la comptabilité multi mandats de plusieurs clients dans un seul système. Vous pouvez changer d'édition sans perdre vos données.
Puis je essayer ewws ?
Oui, immédiatement et sans entretien. La démo publique tourne sur notre serveur: les identifiants figurent dans la zone de téléchargement et fonctionnent dans les trois applications pour Mac, Windows et iPhone. Mac et Windows s'y téléchargent directement, l'app iOS est gratuite sur l'App Store. Vous voyez un mandat fiduciaire suisse complet avec comptabilité, salaires, rappels et caisse, en lecture seule. Pour votre propre exploitation, ewws tourne ensuite 30 jours en mode essai avec toutes les fonctions de votre édition.
Faut il un Mac ?
Non. Les clients natifs tournent sur Mac et iPhone en Swift ainsi que sur Windows en WinUI 3 et C# sur .NET. Le serveur tourne de manière neutre sur macOS, Windows, Linux ou dans votre cloud public suisse. Vous choisissez la plateforme qui convient à votre exploitation, pas l'inverse.
Faut il l'app iOS ?
La Companion iOS est incluse dans chaque édition, sans supplément. Elle n'est pas obligatoire, mais utile pour la saisie mobile de documents, le cockpit de service, les frais avec justificatif et la caisse mobile. Sans cas d'usage mobile, on utilise Mac et serveur, sans perte.
Comment passer de Bexio, Topal ou Abacus à ewws ?
L'assistant de migration reprend le plan comptable, les postes ouverts, les données de base et les documents depuis les systèmes suisses usuels. Vous tournez généralement trois à quatre semaines en parallèle, vous clôturez une date de bascule et passez ensuite. Les fiduciaires accompagnent le passage sans perte ni improvisation en production.
Quelle valeur ajoutée pour un cabinet fiduciaire avec ewws ?
ewws est multi mandats dès le départ et le portail fiduciaire fait partie de la plateforme. Les fiduciaires gèrent plusieurs mandats dans un seul système, avec cockpit commun, jours de bouclement, clôtures et pilotage des licences. Niveaux de rappel, décompte TVA, paie et consolidation sont au cœur, sans système tiers ni supplément par mandat.
Comment fonctionne le modèle de licence ?
ewws utilise des licences fichier signées en Ed25519, importées via la configuration. Une licence active une édition pour un nombre de mandats donné. Les mises à jour de l'édition sont incluses dans la licence, sans paquet de service supplémentaire. Le transfert vers un nouveau Mac ou serveur est possible.
À quelle fréquence sortent les mises à jour ?
La version 4.0.0 est dans l'espace de téléchargement depuis septembre 2026. Les nouvelles fonctions arrivent dès qu'elles sont terminées et vérifiées, les mises à jour de sécurité immédiatement. L'app annonce chaque nouvelle version avec changements et somme de contrôle. Les migrations obligatoires, comme les changements de taux de l'AFC ou un changement de phase dans la déclaration salariale électronique, nous les livrons dans le délai légal.
Comment mon Mac reçoit il une nouvelle version ?
L'app Mac annonce les nouvelles versions avec numéro de version, changements et somme de contrôle. Vous téléchargez et installez quand cela convient; pendant un décompte salarial, l'avis reste affiché jusqu'à ce que vous soyez prêt. Chaque build est signé avec l'Apple Developer ID. Par mandant, vous définissez la ligne de versions suivie, pour que les mandants fiduciaires ne sautent jamais sans planification. Sur votre validation, le serveur se met à jour lui-même, avec vérification de signature et retour automatique.
Qui aide en cas de problème ?
Contact direct avec l'éditeur via le formulaire ou par e mail. Les clients fiduciaires sont également suivis par leur cabinet. Pour les cas critiques, une escalade rapide est convenue, sans roulette de tickets.
Y a t il des formations ?
Oui. Pour les partenaires fiduciaires, une intégration structurée couvre la mise en place mandant, le décompte TVA et la paie. Pour les clients finaux, des sessions thématiques courtes traitent la création de documents, la comptabilité et les analyses. Les formations se font à distance par visioconférence ou sur site, selon les besoins.
Combien de mandats sont autorisés ?
Les éditions Start, PME et PME Pro incluent un mandat. L'édition Fiduciaire inclut 25 mandats et un nombre illimité d'utilisateurs, à prix forfaitaire ; s'il vous faut davantage de mandats, nous en convenons individuellement. Le changement de mandat est un clic dans l'app Mac, sans installation séparée ni autre fichier de licence.
ewws respecte t il la nouvelle loi suisse sur la protection des données ?
Oui. ewws inscrit par mandat un responsable protection des données et un registre des activités de traitement. Les exports, demandes d'accès et d'effacement sont documentés avec piste d'audit. En exploitation on premises, les données restent en Suisse, ce qui facilite les exigences d'emplacement et de sous traitance.
ewws est-il certifié pour l'annonce électronique des salaires?
Non, et nous n'en faisons pas de publicité. ewws est implémenté selon les standards en vigueur de l'annonce électronique des salaires, l'impôt à la source calcule correctement les 109 exemples de test officiels, et depuis le 1er août 2026 vous paramétrez toute la communication dans le produit, distribution des destinataires et attestations comprises. Ce qui compte pour nous, ce sont les exigences légales, et nous les remplissons entièrement; nous avons préparé la certification de la procédure d'annonce, et nous ne ferons pas de publicité avec des marques tierces, même ensuite. Concrètement: le run de paie produit l'annonce de salaire sous forme de fichier, que vous déposez par la voie prévue.
Puis-je relier ma banque directement?
Oui, via EBICS 3.0 selon H005. Le canal fait partie du produit ; il n’y a ni module en plus ni supplément chez nous, et il ne dépend d’aucun fournisseur tiers. Vous vous enrôlez auprès de votre banque pour EBICS et envoyez la lettre d’initialisation, ensuite ewws récupère les relevés et envoie les paiements directement depuis la comptabilité. Les salaires partent à la banque en une seule écriture collective, de sorte qu’aucun salaire individuel n’apparaît sur le relevé. Ce que votre banque facture pour son propre contrat EBICS lui appartient. La voie par fichier reste toujours disponible en repli.
Puis je faire tourner ewws dans un cloud ?
Oui. Le serveur ewws tourne sur des fournisseurs de cloud public suisses comme Infomaniak, Exoscale, Swisscom et CloudSigma, ainsi que sur votre propre VM Linux. Nous recommandons des emplacements suisses pour des raisons de protection et de latence. AWS, Azure et GCP fonctionnent techniquement, mais ne sont pas notre recommandation pour les PME suisses.
Où trouver une ancienne pièce quand on ne connaît pas la structure de dossiers ?
Via la recherche plein texte dans l'archive documentaire. Chaque pièce PDF est indexée automatiquement au téléchargement, un index plein texte PostgreSQL rend le contenu interrogeable par mot clé. Vous tapez un terme dans l'application Mac et voyez des résultats parmi des milliers de pièces en deux secondes, au lieu d'une demi heure à cliquer dans des dossiers. Les factures de vente s'archivent automatiquement et de manière idempotente avec hachage, la conservation GeBüV est honorée sans tâche secrétariale séparée. La gestion documentaire est intégrée, pas besoin d'un abonnement séparé à côté.
Les collaborateurs peuvent ils déposer leurs frais en mobile ?
Oui. Sur iPhone, les frais sont saisis avec photo de pièce, montant, date et centre de coût, le statut (déposé, en contrôle, validé, refusé) apparaît sur iPhone et Apple Watch. Les supérieurs reçoivent dans l'application Mac une file d'approbation dédiée, séparée de la boîte fournisseurs : validé en un clic, refusé avec motif ou mis en attente pour question. Rôles différents, montants d'approbation différents, pas de mélange de la logique d'approbation.
Comment ewws fait il le bouclement de journée en caisse ?
Rapport X en journée pour états intermédiaires lors de relèves ou de changements d'équipe, rapport Z le soir avec remise à zéro de la caisse et PDF signé depuis l'application Mac. Espèces, carte et Twint sont indiqués séparément, la proposition d'écriture arrive automatiquement dans la comptabilité. Les fournisseurs de terminal de carte tels que SumUp, SaferPay et Worldline sont posés dans le code comme adaptateurs, vous activez le raccordement en direct par mandant avec vos identifiants de compte fournisseur. Conforme à la pratique de caisse suisse, conservation GeBüV à partir du moment du bouclement.
Mes données quittent elles l'entreprise quand ewws AI calcule ?
Non. L'IA dans ewws est déterministe et tourne on premises sur votre base de données. Pièces, écritures, salaires et mouvements bancaires ne transitent ni par OpenAI ni par Anthropic. Aucun pipeline IA cloud, aucune inférence externe, aucune télémétrie cachée. Cabinets fiduciaires, études d'avocats, médecins et associations gardent toute la souveraineté, même en mode IA.
Comment puis je faire confiance à une recommandation IA d'ewws ?
Chaque recommandation IA arrive avec sa source: quelle table, quelle période, combien de pièces. À la place de « l'IA pense », vous lisez par exemple « sur 47 écritures depuis mars, 89 pour cent ont la même imputation » ou « chez ce fournisseur, le taux de correction passe de 17 à 67 pour cent ». Chaque proposition se vérifie, se compare et se documente lors de l'échange avec le fiduciaire. La personne qui signe voit pourquoi.
Où se situe ewws AI face à Bexio, Topal, Abacus, Sage et Banana ?
Sur l'OCR des pièces, le scoring de relances, la prévision de trésorerie, l'anomalie de paie et les recommandations cross domaines, ewws devance les cinq éditeurs. Sur les gadgets IA cloud (auto mail, textes génératifs, chatbot), ewws reste volontairement en retrait. Pour la PME et le fiduciaire ce n'est pas la bonne piste, sinon les données partent. Le comparatif complet se trouve sur la page IA. Etat mai 2026, vérifié sur les sites des éditeurs.
Puis je personnaliser le logo, la couleur de marque et le pied de page sur les factures ?
Oui, par mandant. Vous déposez le logo, une couleur de marque en hexadécimal pour l'en-tête et l'accent QR, ainsi qu'un pied de page multilingue en allemand, français, italien, romanche et anglais. À l'impression, la langue du client est choisie, le pied de page correspondant est appliqué et la couleur de marque se rend de manière cohérente dans le PDF et la facture QR. Disponible dès l'édition PME, sans licence de mise en page ni outil de designer externe.
Puis je gérer plusieurs modèles de factures en parallèle ?
Oui, chaque profil de mandant détient plusieurs modèles nommés en parallèle, par exemple "Standard B2B", "Commerce de détail rapide" et "Mandant fiduciaire". Pour chaque modèle, vous choisissez la variante de mise en page, une couleur de marque propre et un pied de page par langue ; exactement un modèle est marqué comme défaut. À l'envoi, vous choisissez dans la liste, une prévisualisation PDF en direct montre le résultat. Aucun autre acteur du segment PME suisse (Bexio, Topal, Abacus, Banana, Sage, Klara) ne propose cette fonction publiquement.
Puis je étendre ou changer le plan comptable après coup ?
Oui, de manière additive et sans toucher aux écritures. Vous démarrez avec le standard PME suisse et complétez plus tard par bouton le catalogue fiduciaire complet, un plan comptable sectoriel ou le plan comptable d'association. Le backend ajoute uniquement les numéros de compte manquants, les comptes existants et les écritures restent intacts et la piste d'audit documente le changement. Sur le marché PME suisse, aucun autre éditeur (Bexio, Topal, Abacus, Banana, Sage, Klara) ne propose un changement de plan comptable documenté après mise en place, car l'intégrité comptable n'est généralement pas garantie.
Comment ewws calcule t il la valeur de stock et le coût des ventes ?
ewws utilise le prix moyen pondéré par article et par mandant. Chaque réception avec facture fournisseur met à jour le coût unitaire, les ventes et sorties de stock sont déchargées au prix moyen actuel (compte COGS coût des ventes). Le rapport Valeur de stock liste par article le stock, le coût moyen et la valeur comptable, avec total par entrepôt et par mandant. C'est la pratique PME suisse selon CO 960 et compatible avec le reporting fiduciaire.
ewws calcule-t-il l'impôt à la source pour les 26 cantons ?
Oui, le calcul couvre les 26 cantons. Le canton, le code de barème et l'état civil entrent automatiquement dans le run de paie, et l'impôt à la source calcule correctement les 109 exemples de test officiels. Les barèmes officiels de l'AFC sont déposés par mandant ; nous mettons en place celui de votre canton au démarrage du mandant, vous ne maintenez aucun tableau. Pour les collaborateurs soumis à l'impôt à la source, la paie calcule de manière transparente avec le barème cantonal déposé et documente le calcul dans le certificat de salaire.
Comment déposer le décompte TVA auprès de l'AFC?
Oui. ewws génère le décompte trimestriel ou semestriel en XML conforme AFC, formulaire 220 pour la méthode effective ou formulaire 221 pour le taux de la dette fiscale nette, selon le schéma eCH 0217. Le XML est rapproché avec la comptabilité avant génération et archivé dans le coffre GeBüV. Vous téléversez le fichier terminé sur le portail AFC. Il n'existe délibérément pas de transmission directe via une interface AFC, car aucun fournisseur du marché suisse n'en propose; le téléversement XML est la voie standard.
Comment gérer une équipe avec demandes de congés, conflits et disponibilité ?
Dans le calendrier d'équipe, vous définissez un supérieur pour chaque collaborateur et créez des événements avec liste de participants. Un contrôle de conflit avant enregistrement avertit si un collaborateur affecté a déjà un événement sur la période. Les demandes de congés passent en workflow par le supérieur (boîte d'approbation avec badge), une heatmap hebdomadaire montre la disponibilité des subordonnés directs en un coup d'œil. Le collaborateur voit le statut sur iPhone et Apple Watch.
Puis je abonner mes événements ewws dans Apple Calendar ou Outlook ?
Oui, chaque collaborateur dispose d'une URL personnelle d'abonnement iCal selon RFC 5545, en lecture seule. Vous copiez l'URL depuis le profil collaborateur et l'ajoutez dans Apple Calendar, Outlook, Google Calendar ou Thunderbird comme calendrier abonné. Événements, congés et événements d'approbation apparaissent avec description et statut sur tous les appareils, sans que vous ouvriez ewws séparément.
Puis-je recevoir les factures fournisseurs en eBill?
Oui. ewws dépose les factures eBill entrantes comme pièce entrante chez les créanciers, avec montant, échéance, référence et coordonnées de paiement; vous contrôlez et approuvez au lieu de ressaisir. Ce qui ne peut pas être attribué sans ambiguïté à un fournisseur reste visible comme cas en attente jusqu'à ce qu'une personne ait décidé. Envoi et réception passent par PostFinance comme partenaire réseau: vous y concluez le contrat, ewws se charge de la mise en place par mandant, de la remise et du suivi des états.
Comment gérer les absences et le plan de service?
Neuf types d'absence sont rattachés à la personne, chacun avec demande, décision et motif: vacances, maladie, accident, maternité, congé de l'autre parent, congé parental, service militaire et civil, formation continue et congé non payé. Maintien du salaire et indemnités journalières sont calculés dans le même traitement. Le certificat médical se trouve dans la partie particulièrement protégée du dossier du personnel, que ne voit pas celui qui approuve seulement les vacances. Vous posez le plan de service depuis des modèles, le publiez et décidez des demandes d'échange; l'avertissement de la loi sur le travail est visible et ne bloque jamais. Chacune et chacun s'abonne à ses propres rendez-vous en lecture seule dans Apple Calendar ou Outlook.
Comment savoir quelles factures sont payées, et ewws envoie-t-il les rappels à ma place ?
Vous menez les deux au même endroit, sans liste annexe. Vous récupérez le relevé de compte avec votre clé bancaire, pour tous les comptes en une fois, et ewws attribue chaque paiement à la facture ouverte : d’abord par la référence QR, puis par le numéro de facture dans le libellé, enfin par le montant unique. Les cas ambigus arrivent dans une liste de travail où vous confirmez d’un clic, et ewws apprend de vos décisions. Pour ce qui reste ouvert, vous gérez des niveaux de rappel avec délais de grâce, simulez la série de rappels avant l’envoi et envoyez les rappels par e-mail dans vos propres termes. À partir du comportement de paiement de chaque client, ewws vous suggère aussi à quelle vitesse escalader.
Dans quel format ewws archive-t-il mes pièces?
Au niveau d'archivage PDF/A-2b. Les polices et le profil de couleurs se trouvent dans la pièce elle-même, pour qu'après dix ans elle ait encore l'aspect du jour de sa création. Nous l'avons vérifié avec veraPDF, l'implémentation de référence de la norme, pour facture, note de crédit, rappel et décompte de salaire, chaque fois sans constat. Offre, certificat de salaire, décompte TVA et comptes annuels selon l'art. 959 CO naissent au même niveau. ewws tient le délai de conservation sur la pièce elle-même, les pièces pertinentes pour l'activité avec les dix ans de la GeBüV.